Privacy e protezione dei dati personali
Come gestiamo i tuoi dati nel rispetto delle normative italiane ed europee
La nostra politica sulla privacy
Le tue informazioni meritano protezione e trasparenza. In questa pagina spieghiamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali forniti volontariamente o generati durante la navigazione sul nostro sito.
Gestiamo i dati nel pieno rispetto delle leggi italiane ed europee, in particolare del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). La sicurezza e l’integrità dei dati sono una nostra priorità costante.
Modalità di raccolta dati personali
Raccogliamo dati solo se necessari, tramite moduli diretti, e durante l’uso dei nostri servizi digitali.
Dati raccolti direttamente
- Nome, cognome e email forniti nei form di richiesta informazioni.
- Numero di telefono per eventuali contatti e richieste di supporto.
- Indirizzo IP e dati di accesso su sistemi gestiti su cloud.
- Note o dettagli inseriti nel campo messaggio dei moduli online.
- Preferenze dichiarate volontariamente per newsletter o aggiornamenti.
Dati raccolti automaticamente
- Cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito e la sicurezza.
- Informazioni anonimizzate sul traffico e le visite tramite analytics.
- Dati sul dispositivo utilizzato e browser di accesso al sito.
- Errori di navigazione, log di sistema e tempi di caricamento.
- Preferenze tecniche salvate dai cookie di funzionalità.
Finalità d’uso dei dati raccolti
Utilizziamo i dati esclusivamente per rispondere a richieste, erogare servizi e migliorare l’esperienza digitale.
- Gestione e risposta a richieste di informazioni inviate tramite modulo.
- Erogazione dei servizi richiesti, inclusa assistenza tecnica.
- Analisi statistiche anonime sul traffico e l’usabilità del sito.
- Invio di comunicazioni periodiche solo su consenso esplicito.
- Sicurezza dei sistemi e prevenzione di accessi non autorizzati.
- Miglioramento continuo delle funzionalità offerte.
- Adempimento di obblighi di legge e conservazione documentale.
Impegno alla protezione: Adottiamo ogni misura necessaria a mantenere la riservatezza, integrità e sicurezza delle informazioni personali ricevute.
Condivisione e trasferimento dati
I tuoi dati non vengono ceduti a terzi, salvo obblighi di legge o necessità tecniche legate all’erogazione del servizio.
Fornitori di servizi esterni
Ci avvaliamo solo di provider che rispettano lo stesso livello di protezione dati previsto dalla normativa europea.
Obblighi legali e normative
Conserviamo e comunichiamo dati solo se richiesto dalla legge o da autorità competenti.
Statistiche aggregate e anonimizzate
Usiamo dati aggregati, senza riferimenti personali, per ottimizzare servizi e sito web.
Diritti dell’utente sui dati
Hai sempre diritto di richiedere accesso, correzione, cancellazione e trasferimento dei tuoi dati personali, o di opporti al trattamento.
- Richiedere una copia delle informazioni detenute su di te.
- Correggere o aggiornare dati incompleti o errati.
- Chiedere la cancellazione definitiva dei dati ove consentito.
- Ricevere i dati in formato elettronico portabile.
- Opporti al trattamento per motivi legittimi e specifici.
- Limitare l’uso dei dati a quanto strettamente necessario.
Per esercitare i tuoi diritti o chiedere assistenza sulla privacy puoi scriverci tramite i canali indicati in fondo pagina.
Sicurezza dei dati personali
Mettiamo in atto soluzioni tecniche e organizzative per prevenire usi impropri, accessi non autorizzati e distruzione accidentale dei dati.
Misure tecniche adottate
- Crittografia delle comunicazioni tra client e server.
- Protezione dei server con firewall dedicati.
- Backup periodici dei dati su infrastrutture sicure.
- Aggiornamento regolare di software e sistemi di sicurezza.
Misure organizzative applicate
- Formazione interna periodica su privacy e sicurezza.
- Controlli di accesso granualari per il personale.
- Procedure documentate per la gestione degli incidenti.
- Verifiche interne e audit di conformità GDPR.
Tempi di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi dichiarati o secondo obbligo normativo specifico.
- Informazioni su account restano per la durata del rapporto.
- Dati relativi all’uso di servizi e strumenti digitali.
- Messaggi e ticket di assistenza archiviati secondo legge.
- Recepite solo le informazioni amministrative necessarie.
- Dati per comunicazioni commerciali solo se hai espresso consenso.
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
Trasferimenti all’estero e sicurezza
Trasferiamo dati solo verso Paesi che garantiscono livelli di protezione paragonabili a quelli dell’UE.
- Accordi privacy con fornitori extra-UE.
- Adozione di clausole contrattuali standard europee.
- Verifica periodica dei protocolli di sicurezza.
- Trasferimenti minimi e strettamente necessari.
Cookie e preferenze di navigazione
Utilizziamo cookie tecnici ed analitici per assicurare la fruibilità del sito e migliorare i servizi offerti.
Tipologie di cookie utilizzati
- Necessari per autenticazione e funzionalità base.
- Consentono analisi del traffico e performance.
- Adattano il sito a preferenze impostate dal visitatore.
- Abilitano funzioni extra di usabilità.
Puoi gestire le preferenze cookie dal menu presente nel sito.
Modifiche alla privacy policy
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per garantire conformità e trasparenza.
- Pubblicazione delle modifiche nelle sezioni riservate.
- Comunicazione via email agli utenti registrati.
- Invito a rileggere la policy dopo cambiamenti.
- Chiarezza sulle novità introdotte.
Verifica sempre la data di ultimo aggiornamento visibile in questa pagina.
Contatti per informazioni e diritti
Scrivici o chiamaci per ricevere dettagli su privacy, trattamento e modalità di esercizio dei diritti.
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Ultimo aggiornamento: 9 maggio 2026
Data di efficacia: 9 maggio 2026